煽客虛報資料 買療程變騙保
疑教唆小童用成人保單報銷 無專業治療師主理
坊間多間「痛症中心」的所謂「療程」動輒上萬元，多名曾光顧一間「痛症中心」的市民接受本報訪問時表示，中心為使客人順攤掏腰包，聲稱會協助客人申請保險賠償。他們指控有關「療程」全由未有專業資格的「治療師」主理，但中心就安排註冊物理治療師、脊醫或中西醫撰寫醫學證明申請保險賠償。
陳小姐6歲的兒子患有輕度脊柱側彎，今年7月在社交平台見到一間「痛症中心」的宣傳帖文，並以50元小童試做價安排兒子到觀塘分店接受初次「治療」。去到該「痛症中心」後，職員簡單摸幾下背脊就開始推銷療程，聲稱需3個月療程才見效，套餐價格介乎3.3萬元至8萬元，陳小姐最終透過信用卡付款選用3.7萬元的套餐。詎料付款後，職員突改口「坐地起價」。正當陳小姐面露難色時，職員建議申請保險，又問小朋友有無買保險。陳小姐當時透露，曾為兒子購買意外保險，但保額不足以覆蓋「療程」費用，之後有人涉嫌教唆她用成人的醫療保險報銷。
猶豫片刻後，陳小姐感到不妥：「涉嫌欺詐，唔想咁做，我反建議將原先買畀阿仔的療程，改為我接受治療。」職員一口應允，但不久又要求她「加碼」購買8萬元的療程。換言之，陳小姐需多付5萬元差價，故她再三追問中心能否安排註冊醫生看症及撰寫醫生紙，沒料到職員竟稱，只要客人支付500元就會安排一位醫生遙距睇症，簽署一張介紹信。
由於陳小姐的保單不接受遙距睇症，職員即使出第二招，聲稱中心有長期合作的保險經紀，其中一個8,000元的保險產品可以報銷所有治療費用。在職員層層施壓及游說下，陳小姐最終補交5萬餘元，簽訂第二份合約。
陳小姐本以為花大錢可以安心做治療，最終發現「三次前往中心做治療，頭兩次都只有30多分鐘簡單按摩，並無感到任何治療效果。」
她越想越感到不對勁，遂再致電中心推薦的保險經紀，豈料經紀指要另外加錢，不單不能很快報銷治療費用，身體不同部位費用還要分開報銷。
安排濫發醫學證明助報銷
另外，長期受背痛困擾的張先生被100元試做價吸引，遂到該「痛症中心」體驗「療程」，期間職員未經同意便強行用手機拍下其信用卡正面及背面資料，以及拍攝身份證及真人容貌。張先生擔心個人資料外洩，而且職員指療程費用可以報銷，最後用4萬元購買療程。
張先生接受療程後，發現所有療程由未有專業資格的「治療師」主理，但中心卻找到註冊的認可人士，包括註冊物理治療師、中醫師、脊醫等，在未有為客人應診情況下簽發醫學證明，協助申請保險賠償。經過幾次療程後，他在職員威逼下「加碼」5萬元購買新「療程」，自此他再也不敢到中心治療，並已向海關舉報。
