疫情打亂婚事 投訴多兩倍

  結婚是人生大事,疫情卻打亂不少準新人的大計。消委會去年共接獲233宗與婚禮服務相關的投訴,按年多兩倍,逾半數個案涉及婚宴酒席,婚紗攝影服務則佔近30%。有準新人本來前往日本輕井澤拍攝婚照,因疫情未能成行,攝影公司卻拒絕退回1.6萬元訂金。

  消委會今年初派員以顧客身份到訪10個婚宴場地,查詢今年11至12月的周末或周日,在疫情下筵開12席晚宴的收費詳情等。調查顯示,所有婚宴場地均表示,若晚市禁堂食,晚宴可「免費」延期,但相關安排未必代表原有優惠不變、或收費不會上調,所謂「免費」延期,其實只是代表免除延期的手續費。