短訊加＃字頭 防假冒電訊商
政府推登記制打擊詐騙 首批23間下周四起實施
為打擊電話騙案，通訊事務管理局辦公室下周四（28日）起，將在電訊業率先實施「短訊發送人登記制」。香港23間主要電訊服務供應商發出SMS短訊時，電訊商名稱前會加上「#」號開頭，例如#CMHK等，協助巿民識別短訊發送人已獲認證，若沒有「#」號就要加以提防電話及短訊詐騙。由於部分電訊商仍需時更新系統，通訊辦會設立4個月過渡期，期間或有電訊商發出的短訊未加「#」號開頭。另銀行業會於明年首季加入登記制。
通訊辦助理總監（規管）湛兆仁昨介紹指，「短訊發送人登記制」原理是制訂一個「白名單」，讓市民識別已獲認證的短訊發送人，以打擊騙徒涉及冒充其他公司或機構身份發出短訊行騙。參與有關登記制的23間電訊服務商，已涵蓋香港的主要電訊商，它們作為「已獲認證的發送人」，可使用以「#」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」，向本地流動服務用戶發出短訊。
銀行業明年首季加入登記制
湛兆仁表示，市民可透過通訊辦網站（www.ofca.gov.hk/ssrs）查閱首批參與登記制的電訊商名單。通訊辦亦一直與銀行公會及金融管理局溝通，銀行業界現正進行系統測試等準備工作，預計明年首季亦會加入登記制，讓巿民識別。
他解釋，新機制下電訊網絡會攔截並非由「已獲認證的發送人」發出、但冒用「#」號的短訊，「例如一間ABC公司登記為認證發送人，並登記了#ABC的短訊發送人名稱，只有該公司才能用此名稱發送短訊，而非該公司若使用#ABC名稱發短訊，電訊商會攔截。若有人以#ABD名稱發短訊，由於未獲認證和登記名稱，同樣會被攔截。」
不過，已獲認證的電訊商經常會向客戶發出並非以「#」號開頭的一般短訊，包括一些「供接收者直接回覆的短訊」，要求客戶回覆或確認交易或選購指定服務，「例如手機的流動數據使用量已用完，電訊商發短訊問是否購買額外及多少數據使用量等。」這些短訊發送人名稱一般是純數字號碼，因此不會使用以「#」號開頭。通訊辦又提醒，由於有部分電訊服務供應商仍需時更新系統，故新措施設立4個月過渡期，期間或有電訊商發出的短訊未加「#」號開頭，但4個月後所有參與登記制的電訊商，一律會使用「#」號，方便巿民識別。
由於沒有使用「#」號的假冒短訊不會被攔截，而4個月的過渡期內部分電訊商未能使用「#」號作識別，或令騙徒可以魚目混珠。湛兆仁指出，市民收到短訊時若有懷疑，應聯絡電訊商核實真偽。在任何情況下，市民收到陌生人發送短訊應提高警惕，不要向身份未經核實的短訊發送人披露任何個人、銀行戶口或信用卡資料、轉賬金錢或開啟短訊內超連結，有任何懷疑亦應立即向警方舉報。若發現有任何詐騙短訊，電訊商會按情況將有關資料交警方跟進調查。
通訊辦表示，會繼續與其他行業及政府部門商討，鼓勵更多使用短訊與客戶溝通的行業參與登記制，進一步擴展計劃，而登記冊日後亦會更新，將新加入「登記制」的公司及機構包括在內。
