檢視10網購平台 揭均有追蹤用戶資料

  持續3年的新冠疫情令不少市民逐漸習慣以網購消費,然而網購同樣會帶來個人資料私隱外洩風險。私隱署早前檢視10個港人常用網購平台,發現全部均有追蹤用戶資料,包括位置、瀏覽紀錄等功能,並表明會將用戶資料轉移至第三方;大多數平台都接受用戶透過第三方支付平台付款,而有關平台會收集生物識別資料。

  公署檢視10個網購平台的私隱設定,包括Baby Kingdom-BKmall(BKmall)、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App、Price.com.hk香港格價網、Samsung及淘寶,發現以新加坡營運商Carousell及日本營運商Play Station整體表現較好,獲4星半評分(5星最高)。香港營運商Fortress及HKTVmall獲4星評分,內地營運商京東和淘寶則獲3星評分。

  公署發現市民可以用訪客身份使用的網購平台包括BKmall、eBay、Price.com.hk及Samsung,而大多數平台都接受用戶透過第三方支付平台付款,公署留意到有關平台需提供額外身份認證選項,京東及淘寶於私隱政策列明會收集生物辨識資料,例如面容識別及手指指紋等。

  公署建議各平台允許用戶以訪客身份購物,只收集必須的個人資料,清晰向用戶表達如何追蹤用戶活動及追蹤的目的,提供適當選項,及容許用戶決定是否接受。