搶飛格啱價 睇真再出發
苦等多時終於開關!政府今日起將入境檢疫措施放寬至「0+3」,刺激港人「報復式起飛」,多間航空公司及代訂機票平台連日大塞車。不過,在未出發先興奮之前,還需留意機票條款, 特別是能否改期等細則,還有護照有否過期、疫苗證明是否符合當地入境條件等,做足準備安心出發。
政府上周五公布放寬入境檢疫措施後,閉關兩年多的港人急不及待上網瘋搶機票。不過,部分航空公司仍未回復至疫情前的航班安排,以港人最愛旅遊目的地日本為例,香港快運下月出發到東京的航班仍維持至每星期3日,直至11月才恢復至每日出發。至於國泰航空來回東京的機票,10月價格大部分仍徘徊於近萬元的高位。有部分旅行社或代訂機票平台,火速推出套票宣傳,有廣告聲稱來回沖繩機票低至1,160元,惟當中尚未包括稅項。雖然現時全球疫情稍為緩和,但航班服務及入境要求仍可能隨疫情變化而調整,故消費者預訂機票、酒店,以至當地交通,均不能只着眼於價錢和優惠,必須細閱條款細則,特別是對延期、改期、取消和退款等限制及要求,即使部分航空公司在疫情期間提供免費更改機票服務,但要注意出發日期設有期限,有部分則需另付差價。
搜尋引擎價格差距大
不少消費者也會透過格價網站搜尋廉價機票,消委會曾在疫情前做過測試,發現各個網站聲稱的「最便宜」機票,價格差距十分懸殊,其中差距最大的相差近一倍,當中差異與航空公司、出發時間等因素有關。就算利用搜尋引擎找到最平機票,部分在第三方購票網站上,顯示已售罄甚或不存在,令人質疑網站列載資料的真實性及可靠程度。
消委會提醒,機票格價網站多為機票搜尋引擎,不會直接銷售機票,用戶選取合適的航班後,會轉至選取的第三方網站完成交易。在消委會的實試中,發現格價網站所顯示的票價,和第三方購票網站的實際價格不一致,有網站在轉至第三方購票網站後,票價竟增加達41.5%,故消費者在轉到第三網站時要留意價錢有否變動。而且部分網站有機會被轉到海外網站購票,即使購票網站以港幣標示價格,購票過程仍可能涉及貨幣轉換及匯率結算等問題,消費者或需承擔相關額外費用,交易過程中一旦出現爭拗,將難以追討。
免簽證仍需裝App申報
除了瘋搶機票,預約申請或換領特區護照的政府一站通網站亦一度「塞車」。其實除了網上申請外,申請者無需預約也可透過8個申請證件服務站辦理相關手續(護照遺失或損毀除外)。在檢查護照有否到期後,還要時刻留意入境地的檢疫政策變化。例如韓國在上月起恢復特區護照免簽證入境,但入境時仍需進行PCR測試。將於下月11日進一步放寬入境安排的日本,雖容許已接種滿3劑指定疫苗人士免隔離入境,但如接種科興疫苗,仍需提交72小時內PCR陰性報告;部分免簽證免檢測入境國家,亦要先透過官方App申報健康紀錄。至於歐洲多國已放寬至無入境限制,但部分國家如西班牙仍要求持非歐盟護照人士打滿兩針才能入境,而且紀錄要由歐盟數位疫苗證明系統發出,故必須「芒」實各國入境資訊更新,以免上了飛機仍要「摸門釘」。