失業男求職中伏 客服變保險經紀
被哄考牌焗跑數 洗濕頭進退兩難
新冠肺炎疫情摧殘下，勞動市場萎縮，求職騙案出現，根據警務處數據，去年求職騙案按年激增近九成。有保險公司以半哄半騙手法氹新血入行。從事旅遊相關行業的阿傑過去一年由減薪到被裁，經濟拮据，求職心切下應徵做保險公司的「客戶服務專員」，公司以「監管機構要求」為由一再哄他報考保險從業員牌照，簽僱傭合約前夕才知新工是「假客服·真保險經紀」，必須跑數開夠單才能領取底薪。過去數月「備試」、花費考牌的阿傑已「洗濕頭」，入不入職陷兩難，對保險公司的招聘手法更感心寒，「他們竟然這樣欺騙人。」 圖/文：專題組
祖籍在廣東的阿傑四年前以工作簽註申請來港，但一場世紀疫症令他加入失業大軍。禍不單行是簽註即將到期，必須在限期前找到新工，否則便「雙失」既失業又失留港資格，「之前的工作雖然好辛苦，但做得都算開心，萬萬沒想到疫情的打擊如此之大。」
阿傑去年被裁員後就開始四處找工作，由於工作經驗較少，加上失業率高，求職四處碰壁。「其實，去年初已經要放無薪假，靠住在廣東的父母補貼生活費，現在連工都無埋，長貧難顧，喺鄉下的父母表明只能支援我到5月。」
求職心切下他見到有保險公司聘「客戶服務專員」，如獲至寶，「這份工同我之前的工作性質相近，而且有基本底薪，不論多少，能安穩工作我就滿足。」阿傑最終面試成功，但保險公司提出要報考「保險中介人資格考試（試卷一及三）」才能正式取錄。他最初也有疑問：「做客服啫，為何需要考保險牌？」保險公司聲稱：「監管部門要求的。」
簽唔到單扣底薪
阿傑不虞有詐，開始準備考牌，經歷幾個月、數次報考失敗，最近終成功通過考試，歡天喜地接受入職前培訓之際，才驚覺上當，「當初面試的職位是客服，為何現在培訓內容全是保險銷售的知識？」之後上司更要求他報考保險中介人資格考試（試卷四及五），「我愈發懷疑自己將來的崗位不是客服，而是做保險銷售。」
內心困惑的他因實在需要一份工，不敢當面向上司求證完成培訓後的工作性質，但從同期培訓的同事口中得悉，「大家每月雖然有底薪，但如果簽唔到單，底薪就要被扣。」阿傑深感疑惑：「要簽夠單，豈不是保險代理員的工作？」
由於他與公司仍未簽僱傭合約，之前的面試也是口頭承諾，如今「口同鼻拗」，加上已報考中介人牌照「洗濕咗個頭」，他說：「幾個月前我開始將精力放在這裏（保險公司），沒找其他工作，簡直浪費了我幾個月時間，而且仲要自費考試，如果唔入職就白白浪費時間及考試費。」不過，入職也是難，阿傑自覺性格內向、在港人脈不足，種種情況也顯示他不是保險代理的料子，入職也可能「跑唔夠數」，「簽唔到單的話，不僅要退還底薪還可能被炒，無咗份工就無法為簽證續期。」阿傑陷入兩難，但他最不滿是保險公司以這種手段誤導求職者，「他們用這樣哄騙新人加入，太惡劣了！」
